Чтобы умело контактировать с коллегами, быть хорошим руководителем и делать работу подчиненных максимально производительной, нужно ежедневно следовать следующим советам:
1. проявляйте уважение к людям. Старайтесь запоминать имена сотрудников. Проявляйте интерес не только в отношении рабочих вопросов, но и личных. Не забывайте поздравлять подчиненных с днем рожденья.
2. будьте демократичны. Поощряйте критику «снизу», ведь ваши решения не всегда являются правильными. Не злоупотребляйте своей властью, используйте ее лишь в позитивном ключе. Откажитесь от частого применения административных мер, старайтесь уладить конфликты по-человечески.
3. будьте уверены в себе. Постоянно сомневающийся, откладывающий решительные действия на потом, неуверенный в себе руководитель просто не может вызывать уважение. Решайте проблемы незамедлительно – подчиненные должны находиться в состоянии определенности.
4. контролируйте негативные эмоции. Не позволяйте себе нервничать, злиться – это лишь отнимает у вас силы. Вместо этого всегда находите в ситуации что-либо хорошее. Доверяйте людям, не обсуждайте чужие недостатки.
