Умение распознавать в словах собеседника неправду – это, пожалуй, самое важное умение в науке невербального общения. Наблюдая за поведением оппонента во время беседы, вы сможете безошибочно определить, насколько верна предоставленная им информация – в этом вам помогут его жесты, в частности, прикосновения к собственному лицу.
Говоря неправду, мы подсознательно стараемся закрыть рукой рот, глаза либо уши. Если же собеседник прикрывает рот во время вашего монолога, значит, что он заподозрил ложь в ваших высказываниях. Необходимо отреагировать на этот жест, и дать собеседнику возможность высказаться, задать интересующие вопросы – быть может, в этом случае, его представление о ваших словах изменится.
Рука, прикрывающая рот – это открытый жест, выражающий присутствие в словах недостоверной информации, однако он может принимать более незаметный облик. Таким замаскированным вариантом жеста является покашливание – если человек слышит, что другой явно говорит ложь, он непроизвольно будет давать сигналы об этом. Еще одна разновидность маскировки жеста «рука, прикрывающая рот» является легкое, почти незаметное прикосновение к носу. Изначально человек хочет закрыть рот, но затем, словно опомнившись, отдергивает руку, прикасаясь к находящемуся рядом носу. Все эти вариации в одинаковой степени свидетельствуют о наличии в словах лжи.
Помимо указанных жестов, о том, что собеседник лжет, вам подскажет его прикосновение к глазам. Так, мужчины очень энергично потирают веки, либо потупляют взор. Женщины же, боясь испортить макияж, лишь легким движением пальцев прикасаются к веку или же отводят взгляд в сторону. Таким образом собеседник словно пытается избежать прямого контакта, столкновения взглядов, словно стыдится за то, что говорит неправду.
Помимо этого, выражением несогласия или неприятия ваших слов может служить оттягивание воротничка рубашки, почесывание боковой стороны шеи, касание пальцами ушной раковины – все эти жесты выражают сомнение, неуверенность: в себе или в ваших словах.
Невербальное общение – это хороший способ понять, что действительно хочет сказать человек: врет ли он или говорит правду, поддерживает ли высказанную идею или внутренне сопротивляется ей, настроен на сотрудничество с вами или нет. Ориентируясь в многообразии жестов и поз, вы научитесь лучше понимать людей и делать о них соответствующие выводы.
