Незнание элементарных правил невербального общения чревато неприятными последствиями: собеседник может усомниться в вашей вежливости и неправильно истолковать ваши жесты и мимику, особенно если он представитель другой культуры. Чтобы общение приносило лишь положительные эмоции необходимо соблюдать некоторые рекомендации, о которых мы и расскажем.
- Во время разговора старайтесь свести жестикуляцию к минимуму. Не стоит теребить пальцами пуговицу или браслет, рассматривать свои ногти или активно размахивать руками.
- Во время беседы не стоит собирать ворсинки с одежды, поправлять манжеты или воротник – это воспринимается на бессознательном уровне, как безмолвное несогласие, отрицание предмета разговора.
- Постарайтесь не держать все время руки на коленях, не держитесь за край стула или стола – это является сигналом к прекращению беседы.
- Если во время курения вы выпускаете дым книзу, собеседник невольно чувствует вашу подавленность или отсутствие интереса к разговору. Напротив, выпускание дыма вверх свидетельствует о положительном отношении к предмету разговора.
- Следите за своей походкой – она должна быть умеренно быстрой, с ровным шагом. Руки желательно держать в расслабленном состоянии – если они будут находиться в карманах, это выдаст ваше угнетенное настроение, а если вы будете держать их за спиной, окружающие увидят вашу озабоченность каким-либо вопросом.
- Ваша мимика также может о многом рассказать: опущенные уголки губ вряд ли сделают вас приятным собеседником – скорее вы будете производить несколько удручающее впечатление. Другая крайность в виде широкой улыбки также нежелательна – это выглядит наигранно и ненатурально. Постарайтесь изредка улыбаться, а в остальное время беседы ограничиться легкой ненавязчивой полуулыбкой.
- Во время чаепития или курения не отставляйте в сторону мизинец – это выглядит несколько жеманно.
- Желательно смотреть собеседнику в глаза, однако ваш взгляд не должен быть пристальным. Не стоит смотреть в глаза, не отрываясь, более 5 секунд. Переводите взгляд на нос или на переносицу человека, время от времени отводите их в сторону.
- Смех не должен быть излишне громким и раскатистым. Обязательно прикрывайте рот рукой.
Знание этих несложных правил невербального этикета поможет вам произвести благоприятное впечатление на окружающих людей и стать приятным и желанным собеседником.
