Существуют общепринятые правила проведения переговоров, которые действуют независимо от того, в какой точке земного шара будет проходить беседа. Однако если вашим собеседником будет представитель другой национальности, не будет лишним узнать, какие принципы действуют в его стране, ведь их незнание может свести на нет успешность переговоров. Поговорим о том, как на переговорах себя ведут американцы.
Стараясь решить проблему, американцы стремятся обсудить не только итоговый результат, но и подробности, к примеру, пути его достижения.
Приоритетными качествами для них является открытость, честность, пунктуальность. Кстати, на последнее обращается особое внимание – американцы считают, что опоздания недопустимы, предпочитают начинать и заканчивать беседу вовремя. Что касается продолжительности переговоров – они, как правило, длятся недолго – от получаса до часа. Перерывов в переговорах не бывает.
Особенность американцев – в умении и желании торговаться. Они предпочитают решать сразу несколько взаимосвязанных вопросов, предлагая так называемые пакетные решения. Что касается риска – американцы его не боятся – гораздо более нежелательной в этой стране является некомпетентность партнера.
