В не столь отдаленном прошлом руководители всех масштабов опирались на свой авторитет, придерживались мнения, что власть незыблема, а статус всегда определяет правоту. Сегодня же руководитель должен демонстрировать совершенно иные качества.
Прежде всего, начальник должен показать себя, как человека, авторитетного не только в своей профессиональной области, но и в личностном плане. Именно личность руководителя должны стать основой управления, а не его социальный статус, не подкрепленный ничем больше. Иными словами, подчиненные должны попасть под влияние харизмы руководителя.
В этом случае они будут охотно проявлять инициативу, будут стараться превзойти себя, будут вдохновляться от замыслов своего руководства. Причина в том, что у людей возникнет подсознательное желание стать такими же успешными, харизматичными, как их руководитель.
Харизма должна быть подкреплена доверием к руководителю, которое он должен планомерно заслуживать, не обманывая ожидания своих сотрудников. Руководитель должен уметь быстро принимать решения, быть выносливым и дальновидным, человечным и компромиссным. Следует помнить, что управление – это настоящее искусство, овладев которым, управленец сможет добиться потрясающих результатов.